Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại rom88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên rom88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại vùng được phépTài khoản thực, một người một tài khoảnNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyĐiều khoản cập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
rom88 Điều khoản sử dụng dịch vụ tại rom88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xác minh ví điện tử khi rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của rom88 sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây bất kỳ lúc nào trong ngày.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang web hoặc điện thoại để nhận phản hồi nhanh từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về tài khoản của mình.
Mạng xã hội chính thức Theo dõi kênh chính thức của rom88 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, tránh bỏ sót các thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản.
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách rom88 bảo vệ quyền lợi của bạn

Những cam kết dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải khẩu hiệu. Mỗi điểm gắn trực tiếp với quyền lợi của bạn theo điều khoản sử dụng.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch hợp lệ.

Xác minh danh tính minh bạch

Trước khi xử lý rút tiền, rom88 yêu cầu xác minh ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng khớp tên chủ tài khoản để bảo vệ bạn khỏi giao dịch sai.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Thông báo thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi đăng thông báo rõ ràng trên trang web ít nhất trước ngày có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét trước khi quyết định tiếp tục.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những tình huống thực tế mà người dùng rom88 thường gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản sử dụng.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập rom88. Việc đăng ký đồng nghĩa với chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ, kể cả số dư chưa rút.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang web trước ngày hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin ví để xác minh giao dịch hợp lệ. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hay thương mại ngoài phạm vi đó.

Liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email với yêu cầu cụ thể. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý thay đổi theo thứ tự tiếp nhận — thường trong cùng phiên làm việc.

Tài khoản có thể bị khóa nếu cung cấp thông tin sai, có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc sử dụng phần mềm can thiệp vào kết quả. Chúng tôi có quyền thực hiện mà không cần báo trước khi phát hiện vi phạm rõ ràng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.